Support Ukraine #StandWithUkraine
Compară-ți salariul acum!
logo

Asistență pentru clienți

Salariu pentru poziția Operator telefonic, România

Salariu mediu lunar net - România
Salariul unui angajat este influențat de mai mulți factori, în primul rând regiunea în care lucrează, vechimea experienței, dimensiunea companiei și nu numai.
Compară-ți salariul cu alți oameni din aceeași funcție și din aceeași regiune gratuit și anonim.
80% dintre oameni câștigă:
4.050 - 6.073 RON
10% câștigă mai puțin 4.050 RON
10% câștigă mai mult 6.073 RON
Compară-ți salariul cu ceilalți
Salariile din sondaj sunt exprimate în brut.

Pe baza sondajului privind salariile Paylab.ro, 80% dintre persoanele aflate pe poziția Operator telefonic din România câștigă între 4.050 RON și 6.073 RON lunar net.

10% dintre angajați câștigă mai puțin de 4.050 RON și 10% dintre oameni câștigă mai mult de 6.073 RON.

Sondajul se bazează pe date de la angajați, curățate de valori extreme și duplicate. Prin completarea unui sondaj gratuit și anonim, veți obține o comparație salarială mai precisă cu alte persoane care lucrează în aceeași poziție ca dumneavoastră.
Compară-ți salariul cu ceilalți

Ce muncă desfășoară de obicei Operator telefonic

  • Răspunderea la apelurile primite și furnizarea de informații despre servicii clienților interesați.
  • Gestionarea întrebărilor clienților și soluționarea reclamațiilor legate de servicii.
  • Efectuarea apelurilor de ieșire pentru promovarea și vânzarea serviciilor.
  • Păstrarea evidențelor exacte ale interacțiunilor cu clienții și tranzacțiilor.
  • Compilarea și gestionarea statisticilor privind volumul apelurilor și solicitările de servicii.
  • Colaborarea cu membrii echipei pentru îmbunătățirea livrării serviciilor și a satisfacției clienților.
  • Utilizarea software-ului CRM pentru a urmări interacțiunile cu clienții și pentru a urmări oportunitățile potențiale.
  • Furnizarea de feedback managementului cu privire la tendințele clienților și problemele legate de servicii.
  • Asigurarea conformității cu politicile și procedurile companiei în timpul tuturor interacțiunilor cu clienții.
  • Participarea la sesiuni de pregătire pentru a îmbunătăți cunoștințele despre produse și abilitățile de serviciu clienți.

Pentru companii - câștigați încredere în luarea deciziilor asupra salariilor

Stabiliți corect salariile angajaților dvs. Un raport detaliat privind salariile vă va ajuta în acest sens. Veți avea întotdeauna la dispoziție date relevante despre salarii.
Încercați gratuit Instrumentul pentru salarii

Cea mai frecventă cale de carieră a unui angajat

Graficul arată modul în care angajații progresează cel mai adesea în cariera lor. Faceți clic pe numele poziției pentru a intra în detalii cu datele salariale.

Poziționați Operator telefonic pe piața muncii

În clasamentul salariilor
acest loc de muncă este pe

locul 633

Reprezentarea femeilor în funcție

n/a

Vârsta medie a respondentului în funcție

30

poziţia 695.

Casier

Comerț

Salary group 1

4.049 - 4.305 RON

poziţia 634.

Stilist salon coafura

Industriile prestării de servicii

Salary group 2

4.049 - 6.461 RON

poziţia 633.

Operator telefonic

Asistență pentru clienți

Salary group 2

4.050 - 6.073 RON

poziţia 632.

Lucrător depozit

Tansporturi și logistică

Salary group 2

4.049 - 5.689 RON

poziţia 1.

Director IT

Conducere (management) de nivel superior

Salary group 3

10.481 - 38.982 RON

Este acest interval de salarii prea mare?

Puteți afla salariul mediu din regiunea dvs. completând un scurt chestionar

Compară-ți salariul cu ceilalți

Obțineți informații detaliate despre salariile din țara dvs.

Salariile de la angajati
Raportul salarial
1 job
99,00 EUR*
Acces pentru 1 utilizator
Ideal pentru o analiză unică a unui anumit loc de muncă.
Raportul de salariu contine:
  • Salariu pentru post pe regiune, educație, experiență, dimensiunea companiei, vârstă
  • Repartizarea respondenților în benzile salariale
  • Interval salarial de la 1-a 9-a decilă
  • O defalcare a tuturor beneficiilor nefinanciare monitorizate
  • Analiza beneficiilor financiare
Comandă acum
Exemplu de raport

Întrebări frecvente și răspunsuri despre salariul pentru poziția Operator telefonic.

Salariul brut total pentru poziția Operator telefonic variază între 4.050 RON și 9.178 RON pe lună. Pentru o comparație precisă, vă recomandăm să vă comparați salariul prin chestionarul de pe Paylab.ro, pentru a obține o imagine mai exactă ținând cont de regiunea în care lucrați.

Cei mai bine plătiți angajați pe poziția Operator telefonic au un salariu brut total de cel puțin 6.073 RON pe lună.

10% dintre angajații cel mai bine plătiți pe această poziție au un salariu brut total mai mare de 6.073 RON pe lună, iar 10% dintre cei mai prost plătiți au un salariu brut total mai mic de 4.050 RON. Prin participarea la chestionarul nostru salarial, veți obține o comparație precisă a salariului dvs. cu media pieței, ținând cont de regiunea în care lucrați.

După 5 ani de experiență, pe poziția Operator telefonic se câștigă 5.186 RON pe lună brut.

Pentru negocierea salariului este necesară o bună pregătire. În timpul negocierilor salariale, vă recomandăm să vă concentrați pe următoarele aspecte:
  • aflați valoarea actuală de piață a poziției – pe Paylab.ro puteți face acest lucru gratuit și anonim
  • evidențiați-vă experiența și rezultatele – este bine să alegeți momentul potrivit pentru discuția despre salariu
  • responsabilități extinse – dacă lucrați dincolo de rolul și atribuțiile dvs.
  • pregătiți alternative – dacă majorarea salariului nu este posibilă, există și alte opțiuni (bonusuri, zile de concediu în plus etc.)

Datele salariale provin dintr-un chestionar salarial, unde fiecare își poate compara anonim salariul cu alți angajați care lucrează pe aceeași poziție. Curățăm și procesăm aceste date conform metodologiei noastre. Pentru poziția Operator telefonic avem în prezent colectați 52 respondenți verificați.