Support Ukraine #StandWithUkraine
Compară-ți salariul acum!
logo

Asistență pentru clienți

Salariu pentru poziția Supervizor centru telefonic, România

Salariu mediu lunar net - România
Salariul unui angajat este influențat de mai mulți factori, în primul rând regiunea în care lucrează, vechimea experienței, dimensiunea companiei și nu numai.
Compară-ți salariul cu alți oameni din aceeași funcție și din aceeași regiune gratuit și anonim.
80% dintre oameni câștigă:
4.069 - 8.844 RON
10% câștigă mai puțin 4.069 RON
10% câștigă mai mult 8.844 RON
Compară-ți salariul cu ceilalți
Salariile din sondaj sunt exprimate în brut.

Pe baza sondajului privind salariile Paylab.ro, 80% dintre persoanele aflate pe poziția Supervizor centru telefonic din România câștigă între 4.069 RON și 8.844 RON lunar net.

10% dintre angajați câștigă mai puțin de 4.069 RON și 10% dintre oameni câștigă mai mult de 8.844 RON.

Sondajul se bazează pe date de la angajați, curățate de valori extreme și duplicate. Prin completarea unui sondaj gratuit și anonim, veți obține o comparație salarială mai precisă cu alte persoane care lucrează în aceeași poziție ca dumneavoastră.
Compară-ți salariul cu ceilalți

Ce muncă desfășoară de obicei Supervizor centru telefonic

  • Supervizarea operațiunilor zilnice ale centrului de apeluri pentru a asigura eficiența și eficacitatea în livrarea serviciilor.
  • Supravegherea și pregătirea agenților din centrul de apeluri pentru a le îmbunătăți performanța și abilitățile de servire a clienților.
  • Monitorizarea metricilor convorbirilor și a indicatorilor de performanță pentru a identifica domenii de îmbunătățire.
  • Gestionarea solicitărilor clienților eskalate și rezolvarea problemelor complexe într-un mod eficient.
  • Dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor pentru a îmbunătăți calitatea serviciului și eficiența operațională.
  • Realizarea evaluărilor regulate de performanță și oferirea de feedback constructiv membrilor echipei.
  • Asigurarea conformității cu politicile companiei și reglementările din domeniu.
  • Colaborarea cu alte departamente pentru a răspunde nevoilor clienților și a îmbunătăți oferta de servicii.
  • Pregătirea rapoartelor privind performanța centrului de apeluri, feedback-ul clienților și productivitatea echipei.
  • Crearea unui mediu de lucru pozitiv care încurajează munca în echipă și implicarea angajaților.
  • Asistarea în procesul de recrutare și integrare a noilor membri ai personalului din centrul de apeluri.
  • Informarea cu privire la tendințele din domeniu și cele mai bune practici pentru a îmbunătăți livrarea serviciilor.

Pentru companii - câștigați încredere în luarea deciziilor asupra salariilor

Stabiliți corect salariile angajaților dvs. Un raport detaliat privind salariile vă va ajuta în acest sens. Veți avea întotdeauna la dispoziție date relevante despre salarii.
Încercați gratuit Instrumentul pentru salarii

Cea mai frecventă cale de carieră a unui angajat

Graficul arată modul în care angajații progresează cel mai adesea în cariera lor. Faceți clic pe numele poziției pentru a intra în detalii cu datele salariale.

Poziționați Supervizor centru telefonic pe piața muncii

În clasamentul salariilor
acest loc de muncă este pe

locul 344

Reprezentarea femeilor în funcție

n/a

Vârsta medie a respondentului în funcție

n/a

poziţia 694.

Casier

Comerț

Salary group 1

4.050 - 4.240 RON

poziţia 345.

Statistician

Economie, finanțe, contabilitate

Salary group 2

4.048 - 10.307 RON

poziţia 344.

Supervizor centru telefonic

Asistență pentru clienți

Salary group 2

4.069 - 8.844 RON

poziţia 343.

Specialist control plăți asigurare

Asigurări

Salary group 2

4.050 - 8.881 RON

poziţia 1.

Director IT

Conducere (management) de nivel superior

Salary group 3

9.222 - 41.628 RON

Este acest interval de salarii prea mare?

Puteți afla salariul mediu din regiunea dvs. completând un scurt chestionar

Compară-ți salariul cu ceilalți

Obțineți informații detaliate despre salariile din țara dvs.

Salariile de la angajati
Raportul salarial
1 job
99,00 EUR*
Acces pentru 1 utilizator
Ideal pentru o analiză unică a unui anumit loc de muncă.
Raportul de salariu contine:
  • Salariu pentru post pe regiune, educație, experiență, dimensiunea companiei, vârstă
  • Repartizarea respondenților în benzile salariale
  • Interval salarial de la 1-a 9-a decilă
  • O defalcare a tuturor beneficiilor nefinanciare monitorizate
  • Analiza beneficiilor financiare
Comandă acum
Exemplu de raport

Întrebări frecvente și răspunsuri despre salariul pentru poziția Supervizor centru telefonic.

Salariul brut total pentru poziția Supervizor centru telefonic variază între 4.050 RON și 13.566 RON pe lună. Pentru o comparație precisă, vă recomandăm să vă comparați salariul prin chestionarul de pe Paylab.ro, pentru a obține o imagine mai exactă ținând cont de regiunea în care lucrați.

Cei mai bine plătiți angajați pe poziția Supervizor centru telefonic au un salariu brut total de cel puțin 8.844 RON pe lună.

10% dintre angajații cel mai bine plătiți pe această poziție au un salariu brut total mai mare de 8.844 RON pe lună, iar 10% dintre cei mai prost plătiți au un salariu brut total mai mic de 4.069 RON. Prin participarea la chestionarul nostru salarial, veți obține o comparație precisă a salariului dvs. cu media pieței, ținând cont de regiunea în care lucrați.

După 5 ani de experiență, pe poziția Supervizor centru telefonic se câștigă 6.477 RON pe lună brut.

Pentru negocierea salariului este necesară o bună pregătire. În timpul negocierilor salariale, vă recomandăm să vă concentrați pe următoarele aspecte:
  • aflați valoarea actuală de piață a poziției – pe Paylab.ro puteți face acest lucru gratuit și anonim
  • evidențiați-vă experiența și rezultatele – este bine să alegeți momentul potrivit pentru discuția despre salariu
  • responsabilități extinse – dacă lucrați dincolo de rolul și atribuțiile dvs.
  • pregătiți alternative – dacă majorarea salariului nu este posibilă, există și alte opțiuni (bonusuri, zile de concediu în plus etc.)

Datele salariale provin dintr-un chestionar salarial, unde fiecare își poate compara anonim salariul cu alți angajați care lucrează pe aceeași poziție. Curățăm și procesăm aceste date conform metodologiei noastre. Pentru poziția Supervizor centru telefonic avem în prezent colectați 49 respondenți verificați.